En tant que collectivité, la Région des Pays de la Loire s’engage à innover à l’interne comme à l’externe pour renouveler et améliorer le service public. Elle poursuit 4 objectifs : fonder son projet managérial sur la cohésion, la confiance et la proximité ; affirmer sa responsabilité sociétale portée sur les défis de la transition écologique et une gestion financière exemplaire ; innover en faveur des usagers et de l’institution ; et numériser au profit de la sécurisation des pratiques et de la fiabilité des données.